葬儀問屋に寄せられる数多くの質問をあらかじめ、こちらにリストアップしておきます。ご質問はお電話・お問合せフォーム・チャット等でも受け取るけておりますのでお気軽にご連絡下さい。
骨壷
Q 送料はいくらですか？
A 一律1,100円になります
Q 全ての種類の壷とサイズの在庫はありますか
A 7寸(2号)は全ての壷の在庫がありますがそれ以外のサイズはお問合せ下さい
Q 発注から納品までの期間はどのぐらいですか？
A 校了(校正完了)より5日以内(北海道・沖縄・離島などは除く)でお届け致します
Q 誤って発注した場合、返品交換は可能ですか？
A 商品の性質上、返品は出来ません。もう一度ご注文下さい
Q 戒名を彫刻する事は可能ですか？
A オプション(別料金)となりますが可能です
Q 家紋を彫刻する事は可能ですか？
A オプション(別料金)となりますが可能です
Q メッセージを彫刻する事は可能ですか？
A オプション(別料金)で可能ですが文字数に制限がありますのでご相談下さい
Q 旧字や変体仮名でも彫刻は可能ですか
A 通常料金で可能です
Q セットではなく彫刻壷のみの購入は可能ですか
A セットだけでなくそれぞれバラバラ(覆いのみなど)での購入が可能です
Q 彫刻をせずに収骨器のみや収骨器セットの購入は可能ですか？
A 可能です
Q 彫る場所は選べますか？
A 通常は胴彫りですが蓋彫りは可能です(雲海は蓋彫りのみ)
Q 文字色は選べますか？
A 金・銀・黒よりお選びいただけます
提灯
Q 送料はいくらですか？
A 一律1,100円になります
Q 全ての提灯とサイズの在庫はありますか
A 尺二・尺四は常時在庫がありますがそれ以外のサイズはお問合せ下さい
Q 郵送の場合納期はどれくらいかかりますか？
A 校了(校正完了)より5日以内(北海道・沖縄・離島などは除く)でお届け致します
Q 手書きでの提灯作成は可能ですか？
A オプション(別料金)となり3～4週間程度お時間をいただきます
Q 家紋帳にない家紋で作成する事は可能ですか？
A オプション(別料金)となりますが可能です
Q 家名・家紋ではなく社名やロゴマークなどで作成する事は可能ですか？
A オプション(別料金)で可能ですが文字数等に制限がありますのでご相談下さい
Q 旧字や変体仮名でも作成は可能ですか
A 通常料金で可能です
Q 文字色は選べますか？
A 黒・グレー（薄墨）・紫よりお選びいただけます
Q 盆提灯は作成可能ですか？
A 可能です、提携業者がございますのでご相談下さい
Q 長期使用の為の商品加工は可能ですか？
A オプション(別料金)で油引きの加工は可能です。ご相談下さい
Q 当日雨予報ですが提灯のカバーはありますか？
A オプション(別料金)でビニールカバーがございます
家紋幕
Q 発注から納品までの期間はどのぐらいですか？
A 校了をいただいてから5日以内(北海道・沖縄・離島などは除く)でお届け致します
Q 誤って発注した場合、返品交換は可能ですか？
A 商品の性質上、返品は出来ません。もう一度ご注文下さい
Q 会社名やロゴマークを入れる事は可能ですか？
A オプション(別料金)で可能ですが文字数等に制限がありますのでご相談下さい
Q 家紋の名前が分からない場合は？
A 家紋の画像等で判断しますので、なるべく鮮明の素材をご用意下さい
Q 色の指定はできますか？
A 黒、薄墨、紫からお選びください
Q 水引の房は付きますか？
A 房のご用意はございません、お客様でご用意をお願いいたします
Q 家紋の発注を間違ってしまいました、直すことは可能ですか？
A 商品の性質上修正は出来せん。もう一度ご注文下さい
Q キャンセル料はかかりますか？
A 商品の性質上校了後のキャンセルは出来ません
Q 長期使用の為の商品加工は可能ですか？
A 商品の性質上長期使用は出来ません。古くなりましたらもう一度ご注文下さい
Q 当日雨予報ですが濡れても大丈夫ですか？
A 特殊インク加工により印刷が水に流れることはありません
Q 送料はいくらですか？
A 一律1,100円になります
骨覆い
Q 骨覆いのみの発注は可能ですか？
A 骨覆い単品での発注も可能です
Q 発注2日後にキャンセルしたい場合は対応可能ですか？
A 発送後のキャンセルは出来ませんのでお問い合わせ下さい
Q 誤って発注した場合、返品交換は可能ですか？
A 返品交換は可能ですが返品の際の送料はご負担下さい、差額が生じる場合はご相談下さい
Q 発注から納品までの期間はどのぐらいですか？
A 在庫確認後、5日以内(北海道・沖縄・離島などは除く)でお届け致します
Q 発注方法はどの様にすればいいですか？
A 当サイト内よりご発注下さい
Q 土日祝日の発送は可能ですか？
A 可能です
Q 送料はいくらですか？
A 一律1,100円になります
Q 即日配送で注文できますか？
A 午前中までに在庫確認が出来れば当日発送は可能です